AGB & Datenschutz – Rein und Herzlich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch „Rein und Herzlich“

Inhaberin: Melanie Gössling erbracht werden.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

 

2. Leistungen

„Rein und Herzlich“ erbringt Dienstleistungen im Bereich Wohnungs-, Haus- und Unterstützung im Alltag

(Einkäufe, Begleitung zu Arztterminen, Gesellschaft). Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald dieser  schriftlich bestätigt wurde.

 

4. Preise und Zahlung

  • Die Preise richten sich nach der individuell vereinbarten Vergütung.

  • Zahlungen sind spätestens 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

  • Barzahlung vor Ort oder Überweisung sind möglich.

5. Termine und Stornierungen

  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • Stornierungen durch den Kunden müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.

  • Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) behält sich „Rein und Herzlich“ vor, 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zugänglich sind und alle notwendigen Informationen oder Materialien zur Verfügung

stehen.

 

7. Haftung

  • „Rein und Herzlich“ haftet bei Schäden nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  • Für Schäden durch unsachgemäße oder unvollständige Angaben des Kunden wird keine Haftung übernommen.

  • Der Kunde ist verpflichtet, Wertsachen und zerbrechliche Gegenstände sicher aufzubewahren.

8. Datenschutz

 

8.1 Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

 

8.2 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Erfasst werden nur Daten, die zur Abwicklung der Dienstleistung notwendig sind (z. B. Name, Adresse,

  • Telefonnummer, E-Mail). Die Daten dienen ausschließlich der Terminvereinbarung, Rechnungsstellung

  • und Kommunikation mit dem Kunden.

8.3 Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

 

8.4 Speicherung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Vorschriften) bleiben unberührt.

 

8.5 Rechte der Kunden

Kunden haben das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung fehlerhafter Daten

  • Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO

Anfragen richten Sie bitte an:
Melanie Gössling – Rein und Herzlich
Albrechtstrasse 1

49809 Lingen/Ems 


0179/ 68 36 47 7
reinundherzlich@outlook.de

 

8.6 Kontakt über die Webseite

Wenn Sie mich über ein Kontaktformular oder per E-Mail anschreiben, werden die angegebenen Daten nur zur Bearbeitung der Anfrage genutzt.

 

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.